Atraso no atendimento e aglomeração geram reclamações de pacientes em mutirão da saúde em Leopoldina
Cerca de 250 pessoas foram agendadas para triagem de varizes no PSF do Rosário. Com superlotação da unidade, pacientes tiveram que ficar em pé, do lado de fora
Por Liriane Rodrigues
Uma triagem do mutirão de tratamento de varizes realizada no sábado, dia 13 de dezembro, na Unidade Básica de Saúde do Rosário, em Leopoldina, gerou reclamações de pacientes. Cerca de 250 pessoas foram agendadas para serem avaliadas, em horários previamente marcados, mas, de acordo pacientes, houve atraso no atendimento.
Segundo relatos colhidos pela nossa reportagem no local, pessoas que tinham sido marcadas para a parte da manhã ainda não tinham sido atendidas às 14h30.
O excesso de pessoas gerou aglomeração na unidade de saúde, que não suportou a demanda. Sem condições de acomodação, muitos pacientes, inclusive idosos, tiveram que ficar em pé do lado de fora, na calçada, embaixo de sol. Alguns procuraram abrigo na sombra na Praça do Rosário. Os bebedouros da unidade de saúde também não suportaram a demanda, deixando os usuários sem água gelada.
Foto: Bom Dia Leopoldina
Por nota, a Secretaria Municipal de Saúde de Leopoldina informou que estavam previstos para atendimento cerca de 250 pacientes, que deram entrada previamente para avaliação de varizes. Esses pacientes foram convocados para a triagem, com horários previamente agendados entre 7h e 15h.
Ainda de acordo com a nota, o atendimento teve início às 7h, conforme programação estabelecida. No entanto, segundo a Secretaria de Saúde, houve o comparecimento simultâneo de pacientes com horários distintos, o que ocasionou aglomeração no espaço da unidade, que não comporta grande número de pessoas ao mesmo tempo.
A nota ressalta ainda que a Secretaria Municipal de Saúde segue comprometida com a organização dos atendimentos, o aprimoramento dos fluxos e o acolhimento humanizado dos pacientes, adotando as medidas necessárias para garantir mais conforto, segurança e eficiência nas próximas etapas do programa.
A Prefeitura de Leopoldina também reforçou que o programa do mutirão de varizes representa um avanço significativo na ampliação do acesso a tratamentos especializados, promovendo saúde, qualidade de vida e dignidade à população, especialmente àqueles que dependem do SUS.